Tarifas y condiciones
Tarifas
Condiciones
Tarifas
Condiciones de reserva y cancelación
Reservas
Puede llamarnos por teléfono al +34 605196302 (09:00h – 21:30h), le atenderemos de forma personalizada. Le indicaremos como proceder para hacer efectiva la reserva y realizaremos los trámites remitiendo justificante de pago y confirmación de reserva a su correo electrónico. Si lo prefiere emitiremos ficha pre-reserva a su email con la valoración y los datos bancarios donde ingresar o transferir en las siguientes 48 horas el 50% del importe total de los servicios reservados. Confirmaremos su ingreso remitiendo la reserva a su e-mail.
Aceptación
La aceptación de la reserva da por válidas y asumidas las condiciones generales que a continuación se especifican. En caso de anulación o modificación de la reserva (por cualquier causa) se aplicarán los siguientes porcentajes de retención al importe del anticipo realizado.
Cancelación
- Hasta 15 días antes, se devuelve el 90%.
Hasta 7 días antes, se devuelve el 50%.
A menos de 7 días, no hay devolución.
El cliente debe abonar la mitad del importe total (50%) de la reserva.
Si cliente avisa con más de 15 días de antelación a su llegada, tendrá la posibilidad de cambiar el día de la reserva. Con menos de 15 días, no podrá modificar la fecha.
Reservas con bono regalo
En caso de reservas con bono regalo se perderá la totalidad del importe del bono en caso de que la cancelación se produzca con menos de 15 días de antelación a la fecha de entrada.
Las tarifas especiales de los "Días Verdes", y demás ofertas que se publiquen en esta website serán aplicables para los alojamientos y las fechas que en dichas ofertas se especifiquen.
Pago
El cliente se compromete al pago íntegro de los días/servicios contratados abonando el resto de la estancia el día de llegada o previa salida tras comprobar el correcto funcionamiento de las instalaciones. En caso de anulación o salida anticipada el cliente pierde el importe total del anticipo realizado a cuenta de la reserva.
Servicios incluidos
El cliente se compromete al pago íntegro de los días/servicios contratados abonando el resto de la estancia el día de llegada o previa salida tras comprobar el correcto funcionamiento de las instalaciones. En caso de anulación o salida anticipada el cliente pierde el importe total del anticipo realizado a cuenta de la reserva.
Estancia
Los alojamientos están totalmente equipados para el alquiler completo. El cambio de lencería se realizará cada 3 días por cuenta de nuestro servicio de limpieza.
La cocina está dotada de detergente para vajilla y estropajo, y los baños cuentan con gel, champú, sales de baño, secador de pelo, papel higiénico y juego de toallas que se encargará de reponer nuestro equipo de limpieza.
Las cabañas están dotadas de una cocina con los elementos básicos. Aunque el equipo de menaje cuenta con una sartén pequeña rogamos no cocinar frituras que desprendan fuertes olores para evitar que se impregne la madera porosa y se oscurezcan los telares. Usen la campana extractora cuando cocinen para evitar olores.
A demás de ser unas estancias con un aislamiento muy elevado, todas las cabañas tienen chimenea de pellet por si necesitas un plus temperatura ,NO SE ADMITE TRAER LEÑA DE FUERA. Las chimeneas son de bajo consumo, tienen un eco filtro que solo permiten usar leña natural sin aditivos y del tamaño de nuestras chimeneas. No se recomienda utilizar en temporada de verano y un tiempo prolongado ya que las viviendas son pasivas y la temperatura es muy estable y aumenta muy rápidamente.
Limpieza
LIMPIEZA | 11.30 a 14.30
Sólo se hará limpieza de cliente en estancias de más de 3 noches. Cada 3 noches se hará cambio de lencería.
El servivio no incluye la limpieza del menaje de cocina.
Instrucciones de uso y consumo responsable
CHIMENEA
Las cabañas están construidas con un alto nivel de aislamiento térmico por lo que es recomendable el uso moderado de la chimenea de leña con el fin de evitar un sobrecalentamiento.
Para utilizar la chimenea de pellet simplemente siga estas indicaciones:
¿??
Tenga especial cuidado al abrir y cerrar la puerta cuando añada leña al fuego. El cristal a mucha temperatura se rompe con mayor facilidad por lo que le sugerimos evite los portazos.
Deposite la leña hacia al interior del fogón separándola en lo posible del cristal.
Evite tocar la chapa y el tubo de la chimenea para evitar quemaduras.
En el cuarto de limpieza hay un extintor. Úselo solo en caso estrictamente necesario.
TOALLAS – Los detergentes son un factor importante en la contaminación de las aguas
Por favor si considera que puede usar sus toallas un día más colóquelas en los colgadores, de lo contrario, déjelas en la bañera y se las cambiaremos.
Les agradeceremos cualquier tipo de sugerencia por su parte para mejorar nuestros servicios e instalaciones.
Ante cualquier imprevisto o indisposición, no duden en contactar con nosotros.
Mascotas
Podrán alojarse con su mascota con un recargo de 9€/noche y que ésta duerma en su habitación siguiendo estas instrucciones:
La mascota debe disponer de su transportín o bien traer su cesta o manta donde suela dormir para que no se sienta extraña y por supuesto no utilice las camas.
No podrá quedarse sola en la habitación cuando sus amos salgan de excursión.
Sus amos son responsables de los daños que sufra la mascota por morder cables u otros incidentes y también de los perjuicios que ocasione.